Сайт для риэлтора: зачем нужен и что на нём должно быть

Сайт для риэлтора — это место, где клиент может проверить, с кем имеет дело: кто вы, в каком районе работаете, какие объекты продаёте, что о вас говорят. Он нужен даже частному риэлтору с парой десятков объектов, потому что после первого звонка многие ищут человека в интернете. Сложный сайт не нужен — достаточно страницы с фото, объектами, отзывами и контактами. Разберём, что на ней должно быть и как сделать её без программиста.

Зачем сайт, если есть Авито

Объявления на площадках — это витрина объектов, но не витрина риэлтора. Покупатель, который увидел квартиру на Авито, не знает о вас ничего, кроме имени в профиле. Собственник, которому вы позвонили с предложением, тем более.

Сайт решает три задачи:

• Доверие. Фото, опыт, отзывы, реальные объекты. Человек видит, что вы работаете давно и не пропадёте с задатком.
• Все объекты в одном месте. Покупателю, которому не подошла одна квартира, удобно посмотреть остальные — не на площадке среди конкурентов, а у вас.
• Входящие клиенты из поиска. Со временем сайт начинает находиться по запросам вроде «риэлтор Ворошиловский район» или «продать квартиру в Макеевке с риэлтором».

Что должно быть на сайте

Кто вы

Настоящее фото — не с пляжа, но и не студийное из фотобанка. Имя, сколько лет работаете, в каких районах. Пара предложений о том, чем вы полезны: «помогаю продать квартиру по старым документам», «работаю с ипотечными покупателями», «специализируюсь на частных домах в Макеевке». Конкретика запоминается лучше, чем «индивидуальный подход».

Объекты

Все актуальные — с фото, ценой, районом и основными параметрами. Проданные объекты лучше не удалять сразу, а помечать «продано»: это показывает, что вы действительно продаёте. Главное — чтобы на сайте не висели объекты, проданные полгода назад, со старой ценой.

Отзывы

Настоящие, с именами (хотя бы без фамилий) и описанием сделки. Три-пять отзывов работают лучше двадцати одинаковых «всё отлично, рекомендую». Просите отзыв сразу после сделки, пока клиент доволен.

Контакты

Телефон, мессенджер, форма заявки. Кнопка звонка на мобильной версии должна быть видна сразу. Если вы работаете в определённые часы — напишите.

Полезное

Несколько текстов для продавцов и покупателей: как проходит продажа, какие нужны документы, сколько стоят ваши услуги. Это отвечает на вопросы до звонка и помогает сайту находиться в поиске.

Как сделать

Индивидуальная разработка. Дорого, долго и требует поддержки: кто-то должен обновлять объекты, продлевать хостинг, чинить ошибки. Имеет смысл для агентства с десятками сотрудников, но не для частного риэлтора.

Универсальный конструктор. Дешевле, но объекты приходится вносить вручную — отдельно от базы, отдельно от площадок. Через месяц сайт начинает отставать от реальности.

Сайт из CRM. Самый практичный вариант: объекты уже ведутся в программе, и сайт собирается из тех же данных. Добавили квартиру в базу — она появилась на сайте, продали — снялась. В rielt.su мини-сайт риэлтора доступен на любом тарифе, включая бесплатный: вы выбираете адрес вида ваше-имя.rielt.su или подключаете свой домен, заполняете профиль, выбираете цвет — и сайт готов. На нём объекты, отзывы, форма заявки, а телефон показывается по клику, чтобы его не собирали боты. Заявки с сайта приходят в кабинет и в Telegram.

Как сайт начинает приводить клиентов

Ссылка везде

В подписи мессенджера, в профиле на площадках, в визитке, в каждой подборке для клиента. Покупатель, который получил от вас подборку квартир, может зайти на сайт и посмотреть остальные объекты.

Поиск

Поисковики показывают сайты по запросам, которые люди вводят. Помогают заголовок и описание страницы с вашим районом и специализацией, описания объектов живым текстом, полезные тексты. Эффект наступает не сразу — через несколько месяцев, но потом работает без вашего участия.

Каталоги

Профиль в каталогах риэлторов — ещё один вход на сайт. На rielt.su профиль риэлтора можно показать в каталоге риэлторов Донецка, если включить эту опцию в настройках.

Рекомендации

Довольный клиент пересылает ссылку знакомым. Ссылка на аккуратный сайт выглядит солиднее, чем номер телефона.

Подборки и сайт вместе

Сайт хорошо работает в паре с подборками. Вы отправляете клиенту пять вариантов под запрос, он открывает их, отмечает понравившееся — и заодно видит ваше имя, фото и остальные объекты. Если ни один вариант не подошёл, у клиента остаётся ссылка на сайт, и через месяц, когда он снова начнёт искать, он с большей вероятностью вернётся к вам, а не пойдёт на площадку. Каждая подборка работает как небольшая реклама риэлтора, которую клиент сам хранит в телефоне.

Чего не делать

• Не ставить чужие фото объектов и фото из фотобанков.
• Не держать на сайте проданные объекты с актуальными ценами.
• Не писать отзывы за клиентов.
• Не перегружать сайт анимацией и всплывающими окнами — большинство откроют его с телефона.
• Не забрасывать: сайт с объектами годичной давности хуже, чем отсутствие сайта.

С чего начать

Сделайте простую версию за вечер: фото, пара предложений о себе, текущие объекты, контакты. Попросите двух-трёх прошлых клиентов оставить отзыв. Поставьте ссылку в подпись мессенджера. Дальше сайт живёт вместе с вашей базой объектов — о том, как её вести, мы писали в статье как вести базу объектов. А какие ещё каналы приводят клиентов, — в статье где брать клиентов риэлтору.