Роли и доступ к работе
Руководитель и администратор управляют командой. Агент работает со своими делами и доступными объектами агентства; личные данные в карточках зависят от роли.
06 · Общий дом
CRM для агентства недвижимости: команда и заявки
Руководитель приглашает сотрудников в агентство, задаёт роли и распределение обращений. Агенты работают со своими клиентами и базой команды, руководитель видит результаты и может передавать дела.
rielt.suпример
Заявка агентства
- 1обращениеФорма на странице агентства
- 2очередьОтветственный сотрудник
- 3в работеВремя ответа зафиксировано
- 4отчётЗаявки, показы и сделки
Одна команда. Общая база. Ответственный за каждую заявку.
Заявка не остаётся без хозяина
Включите распределение по очереди или назначайте вручную. Если сотрудник не берёт заявку за установленное время, она передаётся следующему.
Отчёт по фактической работе
Сравнивайте заявки, скорость ответа, показы, сделки и комиссию за выбранный период. Отчёт можно скачать в CSV для Excel.
Три шага
Как начать
- 1
Создайте агентство
На подходящем тарифе заполните настройки и пригласите сотрудников по одноразовым ссылкам.
- 2
Назначьте роли и очередь
Определите, кто управляет командой и кто получает новые обращения. Настройте срок взятия заявки в работу.
- 3
Следите за результатом
Смотрите отчёт, передавайте заявки и дела коллегам. Общая база помогает предлагать клиенту объекты других сотрудников.
Частые вопросы
Сотрудники оплачивают тариф отдельно?
Пока сотрудник состоит в команде, он работает на тарифе руководителя. Актуальный лимит участников указан в тарифах сервиса.
Что произойдёт при уходе сотрудника?
Руководитель может передать его дела коллеге. Личные записи принадлежат риэлтору; состав агентства задаёт совместную работу и доступ.
У агентства есть публичная страница?
Да. В настройках можно опубликовать страницу с описанием, сотрудниками, объектами и формой обращения в офис.
Разобраться подробнее
Риэлтору
Как риэлтору вести базу объектов и не терять клиентов
Блокнот, заметки в телефоне, таблица и сотня чатов — знакомая картина. Как устроить базу объектов и клиентов так, чтобы ни один звонок не…
Риэлтору
Совместная продажа: как риэлторам делить комиссию
У вас покупатель, у коллеги — подходящая квартира. Как договориться о доле, кто ведёт задаток и документы, как не остаться без комиссии и…
Риэлтору
Комиссия риэлтора в Донецке: сколько и за что
Процент или фиксированная сумма, платит продавец или покупатель, сколько стоит аренда. Как устроена комиссия риэлтора на рынке Донецка и…
Ваш следующий шаг
Проверьте на своей работе.
Создайте кабинет, добавьте объект и клиента. Выберите подходящий тариф, когда станет понятно, какие инструменты нужны каждый день.
Создать кабинет